一、保潔的含義
“保潔”一詞源于英文“House Keeping”。英文簡稱“HK”。保潔，簡單地說就是“保持清潔”的意思。
保潔，是現代意義上的清潔工作，它即包含一般清潔衛生工作的內容，又區別于一般的清潔衛生工作。保潔的基本含義可概括為：由經過專門培訓的專業技術人員，使用專門的清潔機器、清潔工具和清潔劑，按照科學的管理方法和嚴格的清潔保養程序、技術規范，對物業的各種材質進行有針對性的清洗和護理，以求保持其應有的表面光澤和高潔凈度的一項專業化的工作。保潔不是簡單意義的清潔，各種不同的建筑材料需要使用各種不同的清潔劑，各種現代化清潔設備（多功能刷地機、吸水吸塵機、高壓射流機、蒸汽機、烘干機等）的操作使用，使現代化清潔工作有了相當程度的科學性和專業性。
二、保潔的基本特點
保潔的基本特點：一是專業性，專業的人員，使用專門的清潔設備、工具和藥劑，這是保潔的一個顯著特點，也是主要的特點；二是規范性，保潔業務的開展必定受到社會、行業以及雇主等方面因素的影響，上海浦東保潔公司溫馨提示：因此必須按照一定的服務規范進行操作，得到社會和用戶的認可，才能在該行業生存和發展。盡管現在的保潔行業還有許多地方不規范、不一致，但是它的規范是客觀要求的，也是客觀存在的；三是服務性，保潔的服務性是由其社會性質決定的，保潔工作的過程從始至終都是服務性。
保潔是由經過培訓的專業人員，使用專門清潔設備、工具和藥劑，進行規范操作的專業化工作。使用專業人員、專業設備和專用藥劑是保潔區別于清潔的關鍵點。由此可見，保潔的含義無論從內涵還是外延上，或者說從服務內容、服務范圍以及技術層面上都比清潔的含義有了極大的豐富和擴展。
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